プライバシーポリシー
咲和楽(サワラセレクト)(以下、「当社」といいます)は、当社が運営するウェブサイトおよび関連サービス(サプリメント等の商品販売、デジタルコンテンツの提供、情報発信、その他すべての機能、ツール、サービスを含み、以下、総称して「本サービス」といいます)を提供します。
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用する際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明するものです。本サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
1. 取得する個人情報の種類
当社は、本サービスの提供にあたり、お客様から以下の個人情報を取得いたします。
(1) ECサイト(サプリメント等物販)で取得する情報
・氏名
・住所(商品の配送先)
・電話番号
・メールアドレス
・クレジットカード情報(カード番号、有効期限等)
※クレジットカード情報は、当社では保持せず、決済代行会社が直接管理します。
・購入履歴
(2) コンテンツ販売・情報発信で取得する情報
・氏名
・メールアドレス(note、UTAGE等のプラットフォームでの購入時やメールマガジン登録時に取得)
・LINEアカウント情報(LINE公式アカウント登録時に取得されるプロフィール情報、内部識別子等)
・クレジットカード情報(カード番号、有効期限等)
※クレジットカード情報は、当社では保持せず、決済代行会社が直接管理します。
(3) ウェブサイトアクセス時に自動で取得する情報
・Cookie(クッキー)情報
・IPアドレス
・利用端末、ブラウザ情報等のアクセスログ
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
・ご注文いただいた商品(サプリメント、デジタルコンテンツ等)の発送、提供、およびそれらに関するご連絡のため
・お客様からのお問い合わせ、ご相談に対応するため
・当社の新商品、新サービス、キャンペーン情報などを、お客様にご同意いただいた上でメールマガジンやLINE公式アカウント等でご案内するため
・本サービスの利用状況を分析し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
・個人を特定できない形に加工した上で、統計データを作成し、マーケティング分析を行うため
・不正行為の防止や対応、その他安全管理のため
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
なお、上記に関わらず、利用目的の達成に必要な範囲内で、以下の第三者に対して個人情報を提供する場合があります。
・ECプラットフォーム提供会社: 当社ECサイトの運営のため、Shopify Inc.に情報を提供します。
・コンテンツ販売プラットフォーム提供会社: お客様が利用される場合、note株式会社や株式会社UTAGEなどに情報を提供します。
・決済代行会社: 商品代金等の決済処理のため、Stripe社、PayPal社などの決済代行会社にクレジットカード情報等を提供します。
・配送業者: 商品の配送のため、ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社などの配送業者に、お客様の氏名、住所、電話番号を提供します。
4. Cookie(クッキー)および類似技術の使用について
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性の向上、サービスの品質維持・向上、および広告配信の最適化を目的として、Cookie(クッキー)および類似の技術を使用しています。
これによりお客様個人を特定できる情報を取得することはありません。当社は、Googleアナリティクスなどのサードパーティ製ツールを利用しており、これによりお客様のサイト利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)を分析することがあります。
お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの使用を無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部が正常に機能しなくなる可能性がありますのでご了承ください。
5. お客様の権利(個人情報の開示・訂正・利用停止・削除)
お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を請求する権利を有しています。これらの請求をご希望の場合は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人様であることを確認させていただいた上で、法令に基づき速やかに対応いたします。
6. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上でお知らせいたします。
7. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、またはお客様の権利に関するご請求は、以下の窓口までお願いいたします。
合同会社咲和楽
メールアドレス: oda@wwwsawara.com
住所:千葉県佐倉市表町1-16-9