キャンセルポリシー
当社では、お客様のニーズに合わせたいくつかの購入方法を提供しております。それぞれのオプションには以下のポリシーが適用されます。
1. サブスクリプション(定期購入)について
お客様がサブスクリプション(定期購入)をご利用の場合、選択された期間と頻度に基づき、定期的に商品が配送されます。これは主に、当社のサプリメント商品に適用されます。
お客様の決済情報は安全に保管され、各配送サイクルのタイミングで自動的に請求が行われます。
サブスクリプションの管理(キャンセルや変更)は、いつでも可能です。ご注文確認メールに記載されている専用リンクから、お客様ご自身で手続きを行うことができます。
発送済みの商品に関する返品・返金については、当社の「返品・返金ポリシー」をご覧ください。
2. 予約注文について
まだ在庫がない、または発売前の商品を、事前にお申し込みいただく購入方法です。
お支払いは、原則としてお申し込み時に完了いたします。予約注文のキャンセルについては、商品の種類によって条件が異なります。
物理的商品(サプリメント等)の場合
商品の発送前に限り、予約注文のキャンセルが可能です。発送後のキャンセルはお受けできませんが、商品到着後は当社の「返品・返金ポリシー」が適用されます。
デジタルコンテンツ(オンライン講座等)の場合
コンテンツの提供(配信)前に限り、予約注文のキャンセルが可能です。デジタルコンテンツの性質上、提供後のキャンセル・返金は一切お受けできません。
予約注文のキャンセルをご希望の場合は、当社の連絡先メールアドレスまでお問い合わせください。